Termini e Condizioni di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando i servizi di ChatbotGuru, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione del Servizio

ChatbotGuru fornisce un servizio di analisi aziendale tramite intelligenza artificiale per:

• Raccogliere requisiti aziendali attraverso interviste AI
• Analizzare processi e identificare opportunità di digitalizzazione
• Generare report personalizzati con suggerimenti su misura
• Fornire consulenza per la digitalizzazione aziendale

3. Registrazione e Account

Per utilizzare i servizi è necessario:

• Richiedere una demo attraverso il form sul sito
• Ricevere un access token per accedere alla dashboard cliente
• Fornire informazioni accurate e aggiornate
• Mantenere riservato il proprio access token
• Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati

4. Prezzi e Pagamenti

Demo Gratuita:

• Una intervista di prova gratuita per testare il servizio
• Nessun obbligo di acquisto

Piano Pay Per Use:

• €99 per intervista (fino a 3 partecipanti)
• Pagamento anticipato prima dell'attivazione dell'intervista
• Fattura elettronica emessa secondo normativa italiana

Piano Enterprise:

• Prezzi personalizzati in base alle esigenze
• Contratto dedicato con condizioni specifiche

5. Utilizzo del Servizio

Ti impegni a:

• Utilizzare il servizio solo per scopi legali e leciti
• Non caricare contenuti illegali, offensivi o dannosi
• Non tentare di violare la sicurezza del sistema
• Non utilizzare il servizio per attività fraudolente
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale

6. Proprietà Intellettuale

Contenuti ChatbotGuru:

Tutti i contenuti del sito, software, design e tecnologia sono di proprietà di ChatbotGuru e protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Contenuti Cliente:

Mantieni la proprietà dei documenti e dati che carichi. Ci concedi una licenza limitata per elaborarli e fornire il servizio. I report generati sono di tua proprietà.

7. Riservatezza

Ci impegniamo a mantenere riservate le informazioni aziendali fornite. Non condivideremo i tuoi dati con terze parti senza consenso, salvo quanto previsto nella Privacy Policy.

8. Limitazione di Responsabilità

ChatbotGuru fornisce il servizio "così com'è". Non garantiamo:

• Che il servizio sia sempre disponibile o privo di errori
• Che i suggerimenti dell'AI siano sempre accurati o applicabili
• Risultati specifici dall'implementazione dei suggerimenti

La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il servizio negli ultimi 12 mesi.

9. Recesso e Rimborsi

Demo Gratuita:

Puoi interrompere in qualsiasi momento senza costi.

Servizio a Pagamento:

• Diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto (se non ancora utilizzato)
• Nessun rimborso per interviste già avviate
• Rimborso totale in caso di problemi tecnici non risolvibili

10. Sospensione e Terminazione

Possiamo sospendere o terminare l'accesso al servizio in caso di:

• Violazione dei presenti termini
• Mancato pagamento
• Utilizzo fraudolento o illegale
• Richiesta dell'utente

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

12. Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro di [Città].

13. Contatti

Per domande sui termini di servizio:

• Email: [email protected]
• Tel: +39 123 456 7890